WhatsApp oficial no ar em poucos dias, sem falar com vendedor
Preço por número de WhatsApp conectado, em real, sem letra miúda e sem taxa de setup. Você monta a configuração aqui embaixo, vê o total antes de decidir e ativa pelo site. A cobrança começa no dia em que a Meta libera o seu número, e não antes.
Preço público, em reais
Sem taxa de setup
Atendentes ilimitados
Sem fidelidade
Cobrança começa quando o número entra no ar
Calculadora
Monte a sua configuração e veja o total
O preço é por número de WhatsApp conectado, nunca por pessoa que atende. Escolha quantos números você vai usar e se quer o BotSync. Os três planos recalculam sozinhos.
Zera API
Para quem já tem sistema próprio e só precisa da conexão oficial no nome da empresa.
Menu de atendimento nativo, respondendo no primeiro segundo
Encaminhamento da conversa por opção escolhida, direto para a fila certa
Configurado por você em formulário, sem código
Não consome modelo de inteligência artificial, então não tem custo variável de IA e não muda de resposta entre uma conversa e outra
BotSync, o menu que atende primeiro
Mais R$ 149 por número, por mês. Já vem incluído no Combo, e pode ser ligado no Zera API ou no ZeraSync a qualquer momento.
O BotSync é menu e regra, não é inteligência artificial, e isso é a vantagem: ele não consome modelo, não alucina, não inventa preço e responde sempre a mesma coisa. Você configura as opções em um formulário, define para onde cada opção manda a conversa, e pronto. Não é construtor de fluxo e não tem código.
A conversa cobrada pela Meta é paga por você, direto à Meta, no preço da tabela pública dela, com o método de pagamento anexado na sua própria conta. Esse valor não passa pela Zera e não colocamos pedágio em cima dele.
Política de cobrança
Só cobramos quando você está no ar
Você cadastra o cartão na contratação, mas a primeira cobrança só acontece no dia em que o seu número for liberado pela Meta para enviar mensagem. É o único marco que importa, porque antes dele a plataforma não serve para nada.
O que nunca cobramos
Taxa de setup
Cobrança por atendente
Taxa de ativação
Cobrança por mensagem. Essa você paga direto à Meta, no preço que ela cobra de todo mundo
Multa de cancelamento
Como funciona na prática
Cartão cadastrado hoje, cobrança no dia em que o número entra no ar, avisada por e-mail
Se a Meta não liberar o número, o cadastro é cancelado sem custo
Sem fidelidade. O cancelamento vale até o fim do ciclo já pago
Mudança de preço só com aviso por e-mail, com pelo menos 30 dias de antecedência
Pagamento em real, por cartão ou Pix
Do cadastro ao primeiro atendimento são de 2 a 5 dias úteis. A revisão do nome de exibição do seu negócio é feita pela Meta e leva de 24 a 48 horas. Esse prazo é da Meta, não nosso, e não temos como acelerar.
Mais de 10 números, ou uma operação com várias empresas no mesmo time?Falar com especialista
Dúvidas de cobrança
As perguntas que aparecem antes de cadastrar o cartão
Quando começa a cobrança? E se eu desistir antes de conectar?
O cartão é cadastrado no painel, logo depois do cadastro, mas a primeira cobrança só acontece no dia em que o seu número for liberado pela Meta para enviar mensagem. Se você desistir antes disso, ou se a Meta não liberar, você não paga nada e cancelamos o cadastro.
O valor que pode aparecer no seu extrato no dia do cadastro é uma verificação de validade feita pelo banco, não uma cobrança, e ele some sozinho em até 48 horas.
Vocês vão me cobrar coisa que eu não contratei?
Não. Os únicos valores que existem são os desta página, por número conectado, mais o BotSync se você ligar. Não temos taxa de setup, taxa por atendente, franquia mínima nem cobrança de excedente. Se um dia mudarmos preço, você é avisado por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e pode cancelar antes de o novo valor valer.
Quanto custa a mensagem? Vocês cobram por conversa?
Não cobramos nada por mensagem. Você anexa o seu método de pagamento direto na sua conta da Meta e paga a Meta pelo que usar, na tabela pública dela. Não somos intermediários dessa cobrança.
Nas conversas que o cliente inicia, e nas que vêm de um anúncio com entrada gratuita, o custo de mensagem para a Meta costuma ser zero. Quem cobra por mensagem com margem embutida está ganhando no seu volume, e é assim que aparecem faturas surpresa em outras plataformas.
Quantos atendentes eu posso colocar?
Quantos você quiser, sem custo adicional. O preço é por número de WhatsApp conectado, não por pessoa. Se o seu time cresce de três para dez, a sua fatura não muda.
Como eu cancelo?
Sem ligação de retenção e sem multa. O cancelamento vale ao fim do ciclo que você já pagou, e não existe fidelidade nem prazo mínimo.
Se você quiser levar o seu número para outro provedor, ele é seu: a conta de WhatsApp Business e o portfólio de negócio estão no seu nome desde o primeiro dia, e não seguramos nada para dificultar a saída.
Cadastro em dois minutos, conexão pelo login oficial da Meta, e a cobrança só começa quando o número estiver liberado. Sem fidelidade, sem taxa de setup, sem ligação obrigatória.
Ainda com dúvida sobre qual plano encaixa no seu caso? Fale com a gente. Respondemos em horário comercial, e se a resposta certa for que isso aqui não é para você, é isso que você vai ouvir.