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Precios

WhatsApp oficial activo en pocos días, sin hablar con un vendedor

Precio por número de WhatsApp conectado, en reales brasileños, sin letra pequeña y sin cuota de instalación. Usted arma la configuración aquí abajo, ve el total antes de decidir y activa desde el sitio. El cobro empieza el día en que Meta habilita su número, y no antes.

  • Precio público, en reales brasileños
  • Sin cuota de instalación
  • Agentes ilimitados
  • Sin permanencia
  • El cobro empieza cuando el número entra en funcionamiento
Calculadora

Arme su configuración y vea el total

El precio es por número de WhatsApp conectado, nunca por persona que atiende. Elija cuántos números va a usar y si quiere el BotSync. Los tres planes se recalculan solos.

Calcular el precio

¿Cuántos números de WhatsApp va a usar?

El precio es por número conectado, nunca por persona que atiende. Si su equipo crece de tres a diez, su factura no cambia.

¿Quiere el BotSync, el menú de atención?

Configuración actual: 1 número, sin BotSync.

Zera API

Para quien ya tiene sistema propio y solo necesita la conexión oficial a nombre de la empresa.

R$ 147 por número, por mes

Total: R$ 147 por mes

Qué incluye

  • Credencial de la Cloud API oficial de Meta emitida a nombre de su empresa
  • Webhook apuntando a su servidor, con los eventos de mensaje
  • Cuenta de WhatsApp Business y portafolio de negocio aislados, a su nombre
  • Seguimiento de la calidad del número y del estado de las plantillas de mensaje
  • Usted adjunta su método de pago en Meta y le paga a Meta por los mensajes
  • No incluye bandeja de entrada compartida. La atención se hace en su sistema

ZeraSync

Para quien quiere atender y vender por WhatsApp con todo el equipo en una sola pantalla.

R$ 197 por número, por mes

Total: R$ 197 por mes

Todo lo de Zera API, más

  • Bandeja de entrada compartida para el equipo, cada persona con su propio usuario
  • Agentes ilimitados, sin cobro por usuario
  • Cola ordenada por tiempo de espera, para saber por dónde empezar la mañana
  • Etiquetas, filtros guardados y respuestas rápidas
  • Historial de las conversaciones dentro de la empresa, no en el celular de quien atiende
  • Búsqueda en toda la base de conversaciones

BotSync, el menú que atiende primero

Más R$ 149 por número, por mes. Ya viene incluido en el Combo, y se puede activar en Zera API o en ZeraSync en cualquier momento.

El BotSync es menú y regla, no es inteligencia artificial, y esa es la ventaja: no consume modelo, no alucina, no inventa precios y responde siempre lo mismo. Usted configura las opciones en un formulario, define a dónde envía la conversación cada opción, y listo. No es un constructor de flujos y no tiene código.

Ver cómo funciona el BotSync, en la página de productos

La conversación que cobra Meta la paga usted, directo a Meta, al precio de la tabla pública de Meta, con el método de pago adjunto en su propia cuenta. Ese valor no pasa por Zera y no le agregamos ningún recargo.

Política de cobro

Solo cobramos cuando usted ya está activo

Usted registra la tarjeta al contratar, pero el primer cobro solo ocurre el día en que Meta habilita su número para enviar mensajes. Es el único hito que importa, porque antes de eso la plataforma no sirve de nada.

Lo que nunca cobramos

  • Cuota de instalación
  • Cobro por agente
  • Cuota de activación
  • Cobro por mensaje. Ese lo paga directo a Meta, al precio que Meta le cobra a todo el mundo
  • Multa por cancelación

Cómo funciona en la práctica

  • Tarjeta registrada hoy, cobro el día en que el número entra en funcionamiento, avisado por correo
  • Si Meta no habilita el número, el registro se cancela sin costo
  • Sin permanencia. La cancelación rige hasta el fin del ciclo ya pagado
  • Cambio de precio solo con aviso por correo, con al menos 30 días de anticipación
  • Pago en reales brasileños, con tarjeta o Pix

Del registro a la primera atención son de 2 a 5 días hábiles. La revisión del nombre visible de su negocio la hace Meta y toma de 24 a 48 horas. Ese plazo es de Meta, no nuestro, y no tenemos cómo acelerarlo.

¿Más de 10 números, o una operación con varias empresas en el mismo equipo? Hablar con un especialista
Dudas sobre el cobro

Las preguntas que aparecen antes de registrar la tarjeta

¿Cuándo empieza el cobro? ¿Y si desisto antes de conectar?

La tarjeta se registra en el panel, justo después del registro, pero el primer cobro solo ocurre el día en que Meta habilita su número para enviar mensajes. Si usted desiste antes de eso, o si Meta no lo habilita, no paga nada y cancelamos el registro.

El monto que puede aparecer en su estado de cuenta el día del registro es una verificación de validez hecha por el banco, no un cobro, y desaparece solo en hasta 48 horas.

¿Me van a cobrar algo que no contraté?

No. Los únicos valores que existen son los de esta página, por número conectado, más el BotSync si usted lo activa. No tenemos cuota de instalación, cuota por agente, mínimo obligatorio ni cargo por excedente. Si algún día cambiamos el precio, usted recibe aviso por correo con al menos 30 días de anticipación y puede cancelar antes de que el nuevo valor entre en vigencia.

¿Cuánto cuesta el mensaje? ¿Cobran por conversación?

No cobramos nada por mensaje. Usted adjunta su método de pago directo en su cuenta de Meta y le paga a Meta por lo que use, según la tabla pública de Meta. No somos intermediarios de ese cobro.

En las conversaciones que inicia el cliente, y en las que vienen de un anuncio con entrada gratuita, el costo de mensaje para Meta suele ser cero. Quien cobra por mensaje con margen incluido está ganando con su volumen, y así es como aparecen facturas sorpresa en otras plataformas.

¿Cuántos agentes puedo agregar?

Los que quiera, sin costo adicional. El precio es por número de WhatsApp conectado, no por persona. Si su equipo crece de tres a diez, su factura no cambia.

¿Cómo cancelo?

Sin llamada de retención y sin multa. La cancelación rige al final del ciclo que usted ya pagó, y no existe permanencia ni plazo mínimo.

Si quiere llevar su número a otro proveedor, es suyo: la cuenta de WhatsApp Business y el portafolio de negocio están a su nombre desde el primer día, y no retenemos nada para dificultar la salida.

Ver las 16 preguntas, con buscador

Elija el plan y ponga su número en funcionamiento

Registro en dos minutos, conexión con el inicio de sesión oficial de Meta, y el cobro solo empieza cuando el número esté habilitado. Sin permanencia, sin cuota de instalación, sin llamada obligatoria.

¿Todavía tiene dudas sobre qué plan encaja en su caso? Hable con nosotros. Respondemos en horario comercial, y si la respuesta correcta es que esto no es para usted, eso es lo que va a escuchar.